От капремонта до благоустройства двора: все вопросы управления МКД теперь можно решать через домовой чат в MAX

Для многоквартирных домов Волгодонска, как и всей Ростовской области, созданы официальные чаты в мессенджере MAX. Этот цифровой инструмент призван сделать общение жителей с управляющими организациями и друг с другом более удобным, прозрачным и безопасным.

На сегодняшний день в регионе автоматически сформировано более 11,5 тысячи чатов. Уведомления с приглашением присоединиться к чату своего дома уже направлены жителям через портал «Госуслуги» и мобильное приложение «Госуслуги.Дом».

Администратором всех домовых чатов выступает Государственная жилищная инспекция Ростовской области. Это гарантирует легитимность, постоянство и безопасность канала связи. Даже при смене управляющей компании чат сохраняется вместе со всей историей и участниками – ссылка не меняется.

Встроенный бот напоминает жителям о сроках передачи показаний счетчиков и оплаты коммунальных услуг. Чат доступен всем собственникам, ссылкой можно делиться с соседями.

– Для жителей региона это значит, что чат и вся его история сохранятся даже при смене управляющей компании. Это удобный и защищенный канал, где можно решать все – от тем капремонта до благоустройства двора. Это краеугольный камень для цифровизации коммунальной сферы и повышения прозрачности управления домами, – отметила министр жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области Антонина Пшеничная.

Чтобы присоединиться к чату своего дома, необходимо:

– скачать и зарегистрироваться в мессенджере MAX;

– открыть приложение «Госуслуги.Дом» (доступно в RuStore, App Store, AppGallery);

– выбрать свою недвижимость;

– нажать на блок «Домовый чат» → «Перейти в чат».

После этого пользователь автоматически попадает в официальный чат своего дома. Если у собственника несколько квартир, чат будет меняться в зависимости от выбранного объекта.