Жители активно используют домовые чаты в приложении «Госуслуги Дом»

Обсудить судьбу дома с соседями и принять решение жители Волгодонска могут онлайн – через домовые чаты в приложении «Госуслуги Дом». Мобильное приложение, разработанное при поддержке Минстроя и Минцифры России, продолжает набирать популярность среди собсвенников квартир и частных домовладений. На сегодняшний день им пользуются в Ростовской области более 392 тысяч человек.

Так, жильцы многоквартирных домов могут в чате принять решение о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями.

Прямые договоры — это схема расчётов, при которой плата за коммунальные ресурсы перечисляется напрямую поставщикам. Это позволяет снизить риски, связанные с возможными финансовыми проблемами управляющих компаний.

Напрямую можно оплачивать:

• горячее и холодное водоснабжение, водоотведение;
• отопление;
• вывоз мусора.

Жители вправе заключить прямые договоры только с частью поставщиков, а за остальные ресурсы по-прежнему платить через управляющую организацию.

Как заключить прямой договор?

1) Проведите общедомовое собрание по инструкции: https://vk.com/domgis?w=wall-129646925_6386&ysclid=lvi06cn6uu696094847

На собрании нужно определить дату заключения прямых договоров, иначе решение вступит в силу только через 90 дней.

2) Отправьте копию протокола поставщику ресурсов в течение 10 дней.

Для такого решения нужно набрать 50% плюс один голос. Договор заключается со всеми, нельзя перевести на прямую оплату только часть квартир.

Оперативно обсудить все эти вопросы можно в чате дома на «Госуслуги Дом».

Как начать пользоваться:

1. войти через подтвержденный аккаунт на «Госуслугах»;

2. дождаться автоматической загрузки данных о недвижимости.

Что можно делать в приложении:

- оплачивать коммуналку. При этом квитанции формируют автоматически;

- передавать показания счетчиков и получать напоминания о сроках передачи. Чтобы не было ошибок, приложение само проверяет показания;

- участвовать в онлайн-собраниях жильцов и общаться с соседями через VK Мессенджер;

- обращаться в УК через умный чат-бот. В среднем управляющая компания отвечает пять дней;

- проверять отчеты управляющей компании;

- получать уведомления о плановых работах и об аварийных ситуациях;

- отслеживать информацию о капитальном ремонте.

Кроме того, в приложении есть рейтинг управляющих организаций — его формируют на основе оценок пользователей.

Скачать приложение можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom.