«Госуслуги Дом»: как узнать, какие работы выполнены в вашем доме - пошаговая инструкция

Управляющие организации (УО) и ТСЖ ежегодно отчитываются перед собственниками о выполненных работах по содержанию дома - ремонте, уборке, обслуживании инженерных систем. Кроме отчётов, УО и ТСЖ должны оформлять акты выполненных работ, и каждый собственник вправе с ними ознакомиться.

Что такое акт выполненных работ

Это документ, который фиксирует, какие именно работы провела УО или ТСЖ, в каком объёме, в какие сроки и сколько это стоило. Акты составляются регулярно - обычно ежемесячно или по факту завершения работ - и должны размещаться на портале ГИС ЖКХ для жителей дома. По приказу Минстроя России на это отводится не более 7 дней с момента подписания акта. В вашем доме договором управления может быть установлена иная периодичность составления актов - это тоже можно проверить, найдя договор по своему адресу.

Где искать акты

1. Зайдите на портал ГИС ЖКХ и войдите в личный кабинет.

2. На главной странице личного кабинета откройте раздел проверки «Информация по дому».

3. Выберите вкладку «Информация о перечне работ (услуг)».

4. Укажите период, за который хотите посмотреть данные - можно оставить период по умолчанию или задать свой.

5. В открывшемся окне сами акты находятся во вкладке «Фиксация работ и услуг».

Если актов нет или они не обновлялись

Отсутствие актов на портале - это повод разобраться, почему УО или ТСЖ не разместили эти документы. Направьте обращение через «Госуслуги Дом» и попросите предоставить недостающие данные или пояснить ситуацию.