Госуслуги Дом: когда включат отопление и что делать, если батареи холодные

Отопительный сезон начинается не по календарю, а по установленному нормативу. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, отопление подключают, когда среднесуточная температура воздуха держится ниже +8°C в течение пяти дней подряд.

Что определяет начало отопительного сезона

Решение о подаче тепла в дома с централизованным отоплением принимает орган местного самоуправления - обычно постановлением администрации города. При этом у муниципалитета есть возможность учитывать реальную погоду за окном: как недавно разъяснил Минстрой России, местные власти вправе начать отопительный сезон раньше положенного срока, если этого требуют климатические условия и интересы жителей, не дожидаясь, пока среднесуточная температура формально опустится ниже нормы на все пять дней.

Если дом отапливается не от центральной теплосети, а от собственного оборудования, сроки включения отопления могут определить сами собственники на общем собрании.

Как проходит подключение

Тепло подают не одновременно во все здания. Обычно в первую очередь отопление получают социальные объекты - детские сады, школы, больницы, и только потом - жилые дома. Из-за этого может возникать разница в датах подключения соседних домов.

Что делать, если отопление не подали

1. Уточните в домовом чате, есть ли распоряжение о начале отопительного сезона в вашем муниципалитете.

2. Если распоряжение есть, дом технически готов, но тепла всё равно нет, подайте заявку через «Госуслуги Дом». Так обращение будет зафиксировано и передано в управляющую организацию.

Следите за статусом заявки и получайте актуальную информацию по дому в приложении «Госуслуги Дом», которое можно скачать по ссылке: vk.cc/cR4yK6.